Als IT-Adviseur en Trainer binnen
OITO adviseer en train je operationele IT-teams over het toepassen
van ITSM-processen en het bevorderen van een uniforme
IT-bedrijfsvoering aan boord. Je zorgt ervoor dat operationele
eenheden in staat zijn om de juiste IT-processen effectief toe te
passen en je draagt actief bij aan kennisborging binnen de
operationele IT-gemeenschap. Je ontwikkelt trainingen en geeft
praktijkgerichte begeleiding aan IT-personeel, waarmee je bijdraagt
aan de continue verbetering van de IT-ondersteuning en -processen
bij CZSK-eenheden.
Wat ga je doen?
1.Adviseren over ITSM-processen:
Het adviseren van
operationele IT-teams over de inrichting en toepassing van
incident-, change- en problemmanagement processen op basis van best
practices. Het ondersteunen van IT-teams aan boord bij het
toepassen van Defensie-standaarden en ITIL-processen..
2.Trainingsontwikkeling en uitvoering:
Het
ontwikkelen, actualiseren en verzorgen van trainingen en
instructiemateriaal voor IT-personeel aan boord. Hierbij hoort het
geven van praktijkgerichte trainingen, briefings en instructies
gericht op beheer, monitoring en standaardwerkwijzen. Daarnaast het
adviseren over het gebruik van digitale leermiddelen en het
afstemmen met opleidingsinstanties.
3.Kennisborging en
documentatie:
Het opstellen en onderhouden van
kennisartikelen, handleidingen en procesbeschrijvingen. Verzamelen
en verwerken van lessons learned uit operationele situaties en
IT-incidenten. Hierbij hoort ook het beheren van een
kennisportaal.
4.Uniforme IT-bedrijfsvoering:
Het adviseren van de IT-organisatie van operationele eenheden
over de inrichting, afstemming en samenwerking binnen de IT-keten.
Het ondersteunen bij het organiseren van interne overlegstructuren
en werkafspraken binnen de eenheden.
5.Bijdrage aan
projecten en evaluaties:
Het deelnemen aan
gereedstellings- of implementatieactiviteiten en het adviseren over
de impact van wijzigingen. Het bijdragen aan evaluaties van
IT-gebruik en -beheer en het formuleren van aanbevelingen voor
verbeteringen.
Opleiding en ervaring:
- MBO-4+ ICT werk- en denkniveau of
gelijkwaardig Defensie-opleidingsniveau.
- ITIL v4
Foundation (een pluspunt).
- Relevante Defensie
IT-opleidingen.
- Ervaring met ITSM-processen
(incident-, change-, en problem management) binnen operationele
IT-teams.
- Ervaring met het ontwikkelen en verzorgen
van trainingen en kennisoverdracht binnen de
Defensie-IT-omgeving.
Vaardigheden:
- Uitgebreide vaktechnische kennis van
IT-bedrijfsvoerings- en servicemanagementprocessen.
-
Kennis van Defensie-standaarden en de werking van operationele
IT-systemen en netwerken.
- Vaardigheid in het opstellen
van handleidingen, kennisartikelen en procesbeschrijvingen.
- Ervaring met kennisborging en het beheren van kennisportalen
(bijv. SharePoint).
- Sterke communicatievaardigheden in
zowel Nederlands als Engels, zowel mondeling als
schriftelijk.
- Coachend vermogen en ervaring in het
begeleiden en trainen van IT-teams en gebruikers.
Competenties:
- Communiceren,
- plannen en organiseren,
- flexibel,
klantgericht,
- nauwkeurig,
- initiatief en
- integriteit.
Overige
eisen:
- Minimaal veiligheidsmachtigingsniveau B.
- Rijbewijs B.
- Bereidheid tot reizen binnen
Nederland en incidenteel naar het buitenland, inclusief de
mogelijkheid tot tijdelijke plaatsing of inscheping ter
ondersteuning van operationele eenheden.
Overige informatie:
- Inzetbaarheid: De
IT-Adviseur en Trainer kan, afhankelijk van operationele behoeften,
worden ingezet aan boord van schepen of bij operationele eenheden,
zowel in Nederland als in het buitenland.
- Consignatie:
In voorkomende gevallen kan de functionaris worden ingeroosterd in
een consignatieregeling of buiten reguliere werktijden
werkzaamheden verrichten.
Maak impact in de
IT-ondersteuning van maritieme operaties en help bij de verbetering
van IT-processen binnen het Commando
Zeestrijdkrachten!
De Koninklijke Marine hecht sterk
aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor
tal van mogelijkheden. Naast het salaris ontvang je een Individueel
Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto
jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou
passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf
samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van
je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun
je dit budget omzetten in extra vakantie-uren of besteden aan
fiscaal vriendelijke doelen, zoals een (elektrische) fiets of
laptop. Het is ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren
per week te verkorten.
Wij vinden het ook
belangrijk dat je het werken bij Defensie met jouw privéleven kunt
combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald
ouderschapsverlof) en aandacht voor fysieke en mentale gezondheid
dragen bij aan een goede balans. Zo kun je onder andere gratis
gebruik maken van onze uitgebreide sportfaciliteiten. Naast een
pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding
woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor
een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel
Nederland.
Pluspunten van deze functie:
- Salaris: je bruto basissalaris levert door onze gunstige
reiskosten, pensioen- en ziektekostenregeling je netto een
aangename verrassing op.
- Werksfeer: nergens maak je
deel uit van zo’n hecht team van collega’s als bij Defensie.
- Doorgroeimogelijkheden: Defensie is naast werkgever ook een
groot opleidingsinstituut, waar je opleidingen kunt volgen om
persoonlijk en professioneel te groeien.
Voordat je echt begint ben je dus een periode in opleiding.
Dit is er met name op gericht om de inlichtingenwereld van de
Koninklijke Marine te leren begrijpen.
U
dient in het bezit te zijn van een geldig Nederlandse
identiteit.
Bij aanstelling is een veiligheidsonderzoek
van toepassing.
Acquisitie naar aanleiding
van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Ministerie van Defensie
Defensie zet zich in voor de
belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks
actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt
de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in
vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend
mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie
bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de
Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de
Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke
Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).
Defensie is een van de grootste werkgevers van
Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De
operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de
Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op
werkmaatschappijen.
Koninklijke Marine
De afdeling Ontplooide
IT-Ondersteuning (OITO) maakt deel uit van de sectie N6 binnen het
Maritieme Operations Centre ABNL (MOC ABNL) van de Directie
Operaties (DOPS) van het Commando Zeestrijdkrachten (CZSK). OITO
speelt een cruciale rol in het ondersteunen van operationele
CZSK-eenheden door IT-ondersteuning te bieden die de stabiliteit,
veiligheid en operationele beschikbaarheid van IT-systemen
garandeert. De sectie N6 is verantwoordelijk voor de
beschikbaarheid en inzetbaarheid van IT- en communicatiesystemen in
maritieme operaties en fungeert als belangrijke schakel tussen
gebruikers, IT-dienstverleners en beleid.
Binnen deze
afdeling werk je nauw samen met diverse teams om de IT-omgevingen
van CZSK-eenheden continu te optimaliseren en veilig te stellen,
zodat deze optimaal functioneren in zowel nationale als
internationale
operaties.
www.werkenbijdefensie.nl
Voor meer informatie over deze vacature:
LTZ 1 S.
Knappstein- Hamelink
S.Knappstein.Hamelink@mindef.nl
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
LTZ
2 OC H. Ordelman- Hamstra
CZSKPenOadviesMHK@mindef.nl
Als IT-Adviseur en
Trainer binnen OITO adviseer en train je operationele IT-teams over
het toepassen van ITSM-processen en het bevorderen van een uniforme
IT-bedrijfsvoering aan boord. Je zorgt ervoor dat operationele
eenheden in staat zijn om de juiste IT-processen effectief toe te
passen en je draagt actief bij aan kennisborging binnen de
operationele IT-gemeenschap. Je ontwikkelt trainingen en geeft
praktijkgerichte begeleiding aan IT-personeel, waarmee je bijdraagt
aan de continue verbetering van de IT-ondersteuning en -processen
bij CZSK-eenheden.
Wat ga je doen?
1.Adviseren
over ITSM-processen:
Het adviseren van operationele
IT-teams over de inrichting en toepassing van incident-, change- en
problemmanagement processen op basis van best practices. Het
ondersteunen van IT-teams aan boord bij het toepassen van
Defensie-standaarden en
ITIL-processen..
2.Trainingsontwikkeling en
uitvoering:
Het ontwikkelen, actualiseren en verzorgen van
trainingen en instructiemateriaal voor IT-personeel aan boord.
Hierbij hoort het geven van praktijkgerichte trainingen, briefings
en instructies gericht op beheer, monitoring en
standaardwerkwijzen. Daarnaast het adviseren over het gebruik van
digitale leermiddelen en het afstemmen met
opleidingsinstanties.
3.Kennisborging en
documentatie:
Het opstellen en onderhouden van
kennisartikelen, handleidingen en procesbeschrijvingen. Verzamelen
en verwerken van lessons learned uit operationele situaties en
IT-incidenten. Hierbij hoort ook het beheren van een
kennisportaal.
4.Uniforme IT-bedrijfsvoering:
Het
adviseren van de IT-organisatie van operationele eenheden over de
inrichting, afstemming en samenwerking binnen de IT-keten. Het
ondersteunen bij het organiseren van interne overlegstructuren en
werkafspraken binnen de eenheden.
5.Bijdrage aan projecten
en evaluaties:
Het deelnemen aan gereedstellings- of
implementatieactiviteiten en het adviseren over de impact van
wijzigingen. Het bijdragen aan evaluaties van IT-gebruik en -beheer
en het formuleren van aanbevelingen voor verbeteringen.
De Koninklijke Marine hecht sterk
aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor
tal van mogelijkheden. Naast het salaris ontvang je een Individueel
Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto
jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou
passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf
samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van
je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun
je dit budget omzetten in extra vakantie-uren of besteden aan
fiscaal vriendelijke doelen, zoals een (elektrische) fiets of
laptop. Het is ook nog mogelijk je werktijd (tijdelijk) enkele uren
per week te verkorten.
Wij vinden het ook
belangrijk dat je het werken bij Defensie met jouw privéleven kunt
combineren. Diverse verlofregelingen (bijvoorbeeld 75% betaald
ouderschapsverlof) en aandacht voor fysieke en mentale gezondheid
dragen bij aan een goede balans. Zo kun je onder andere gratis
gebruik maken van onze uitgebreide sportfaciliteiten. Naast een
pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een vergoeding
woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor
een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel
Nederland.
Opleiding en ervaring:
- MBO-4+ ICT werk- en denkniveau of
gelijkwaardig Defensie-opleidingsniveau.
- ITIL v4
Foundation (een pluspunt).
- Relevante Defensie
IT-opleidingen.
- Ervaring met ITSM-processen (incident-,
change-, en problem management) binnen operationele
IT-teams.
- Ervaring met het ontwikkelen en verzorgen van
trainingen en kennisoverdracht binnen de
Defensie-IT-omgeving.
Vaardigheden:
-
Uitgebreide vaktechnische kennis van IT-bedrijfsvoerings- en
servicemanagementprocessen.
- Kennis van
Defensie-standaarden en de werking van operationele IT-systemen en
netwerken.
- Vaardigheid in het opstellen van
handleidingen, kennisartikelen en procesbeschrijvingen.
-
Ervaring met kennisborging en het beheren van kennisportalen (bijv.
SharePoint).
- Sterke communicatievaardigheden in zowel
Nederlands als Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
-
Coachend vermogen en ervaring in het begeleiden en trainen van
IT-teams en
gebruikers.
Competenties:
-
Communiceren,
- plannen en organiseren,
-
flexibel, klantgericht,
- nauwkeurig,
-
initiatief en
- integriteit.
Overige
eisen:
- Minimaal veiligheidsmachtigingsniveau
B.
- Rijbewijs B.
- Bereidheid tot reizen binnen
Nederland en incidenteel naar het buitenland, inclusief de
mogelijkheid tot tijdelijke plaatsing of inscheping ter
ondersteuning van operationele eenheden.
Overige
informatie:
- Inzetbaarheid: De IT-Adviseur en
Trainer kan, afhankelijk van operationele behoeften, worden ingezet
aan boord van schepen of bij operationele eenheden, zowel in
Nederland als in het buitenland.
- Consignatie: In
voorkomende gevallen kan de functionaris worden ingeroosterd in een
consignatieregeling of buiten reguliere werktijden werkzaamheden
verrichten.
Maak impact in de IT-ondersteuning
van maritieme operaties en help bij de verbetering van IT-processen
binnen het Commando Zeestrijdkrachten!
De afdeling Ontplooide IT-Ondersteuning (OITO)
maakt deel uit van de sectie N6 binnen het Maritieme Operations
Centre ABNL (MOC ABNL) van de Directie Operaties (DOPS) van het
Commando Zeestrijdkrachten (CZSK). OITO speelt een cruciale rol in
het ondersteunen van operationele CZSK-eenheden door
IT-ondersteuning te bieden die de stabiliteit, veiligheid en
operationele beschikbaarheid van IT-systemen garandeert. De sectie
N6 is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en inzetbaarheid van
IT- en communicatiesystemen in maritieme operaties en fungeert als
belangrijke schakel tussen gebruikers, IT-dienstverleners en
beleid.
Binnen deze afdeling werk je nauw samen met
diverse teams om de IT-omgevingen van CZSK-eenheden continu te
optimaliseren en veilig te stellen, zodat deze optimaal
functioneren in zowel nationale als internationale
operaties.
Defensie zet zich in voor de belangen,
welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in
binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de
internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in
vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de
toekomst.
Bij het ministerie van Defensie werken
ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en
veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel &
IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke
Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de
Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando
(DOSCO).
Defensie is een van de grootste
werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot
bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en
luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT
lijken op werkmaatschappijen.
Pluspunten van deze functie:
- Salaris: je bruto
basissalaris levert door onze gunstige reiskosten, pensioen- en
ziektekostenregeling je netto een aangename verrassing
op.
- Werksfeer: nergens maak je deel uit van zo’n hecht
team van collega’s als bij Defensie.
-
Doorgroeimogelijkheden: Defensie is naast werkgever ook een groot
opleidingsinstituut, waar je opleidingen kunt volgen om persoonlijk
en professioneel te groeien.
Voordat je echt
begint ben je dus een periode in opleiding. Dit is er met name op
gericht om de inlichtingenwereld van de Koninklijke Marine te leren
begrijpen.
U dient in het bezit te zijn van een
geldig Nederlandse identiteit.
Bij aanstelling is een
veiligheidsonderzoek van toepassing.
Acquisitie
naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs
gesteld.
Voor meer informatie over deze vacature:
LTZ 1 S. Knappstein-
Hamelink
S.Knappstein.Hamelink@mindef.nl
Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:
LTZ 2 OC H.
Ordelman-
Hamstra
CZSKPenOadviesMHK@mindef.nl